Cómo hacer un recordatorio de pago efectivo (con ejemplos)

Hacer un recordatorio de pago puede ser incómodo. ¿Cómo pides dinero sin sonar rudo, sin romper la relación con tu cliente y sin parecer desesperado?

La clave está en cómo lo escribes, cuándo lo envías y qué tono usas. En este artículo te explicamos cómo hacer un recordatorio de pago efectivo y profesional, con ejemplos reales y buenas prácticas para cobrar sin fricción.

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¿Qué es un recordatorio de pago?

Es un mensaje que le envías a tu cliente para recordarle que tiene una factura pendiente por pagar. Puede ser previo al vencimiento o después de que se haya pasado la fecha.

Un buen recordatorio de pago:

• Informa de forma clara
  
  
• Usa un tono profesional y amable
  
  
• Incluye la información necesaria para que el cliente pueda pagar fácilmente
  
  

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¿Cuándo deberías enviar un recordatorio de pago?

La mejor estrategia es tener una serie de recordatorios automatizados en distintos momentos:

1. Antes del vencimiento: 2–3 días antes
   
   
2. El día del vencimiento: un mensaje directo pero cordial
   
   
3. Después del vencimiento: seguimiento cada 3–5 días
   
   
4. Segundo seguimiento: si ya pasaron 7–10 días sin respuesta
   
   
5. Último aviso: si ya se excedió el plazo de forma considerable
   
   

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¿Qué debe incluir un recordatorio de pago?

Un recordatorio de pago efectivo debe tener:

• Nombre del cliente (personalización)
• Monto pendiente
• Fecha límite o vencimiento
• Concepto (factura, servicio, número de referencia)
• LIGA DE PAGO directa
• Instrucciones claras: “si ya pagaste, ignora este mensaje”, o “por favor confirma pago”
• Datos de contacto por si tiene dudas
  
  

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Ejemplos de mensajes de recordatorio de pago

📅 Antes del vencimiento (2–3 días antes)

Ejemplo 1:

Hola [Nombre], te recordamos que tu factura [Folio] por $[Monto] vence el [Fecha].
Puedes pagar en línea aquí 👉 [Liga de pago]
¡Gracias por anticipado!

Ejemplo 2:

Buen día, [Nombre]. La factura [Folio] por $[Monto] vence en los próximos días.
Para tu comodidad, aquí puedes realizar el pago 👉 [Liga de pago]
Cualquier duda, quedo al pendiente.

Ejemplo 3:

[Nombre], este es un recordatorio amable: tu factura vence el [Fecha].
Puedes pagar de forma segura aquí: [Liga de pago]
¡Gracias por tu puntualidad!

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⏰ El día del vencimiento

Ejemplo 1:

Hoy vence tu factura [Folio] por $[Monto], [Nombre].
Puedes realizar el pago aquí 👉 [Liga de pago]
Si ya lo hiciste, por favor ignora este mensaje.

Ejemplo 2:

[Nombre], te recordamos que hoy es la fecha límite de pago de la factura [Folio].
Aquí puedes completar el pago fácilmente: [Liga de pago]
¡Gracias por tu atención!

Ejemplo 3:

Factura venciendo hoy: [Folio] – Monto: $[Monto]
Realiza el pago aquí 👉 [Liga de pago]
Quedamos atentos a cualquier comentario.

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❗ Después del vencimiento (1–7 días después)

Ejemplo 1:

Hola [Nombre], notamos que la factura [Folio] por $[Monto] aún está pendiente desde el [Fecha].
Puedes ponerte al corriente aquí 👉 [Liga de pago]
Si ya pagaste, por favor avísanos.

Ejemplo 2:

[Nombre], seguimos sin registrar el pago de la factura [Folio].
Puedes solucionarlo con un clic aquí 👉 [Liga de pago]
Si necesitas una copia del CFDI o comprobante, con gusto te ayudamos.

Ejemplo 3:

Este es un recordatorio final sobre la factura [Folio], vencida desde el [Fecha].
Te compartimos nuevamente la liga de pago 👉 [Liga de pago]
Avísanos si necesitas apoyo para completar el proceso.

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⚠️ Errores comunes al hacer recordatorios

❌ No incluir monto ni fecha
❌ No poner una forma fácil de pagar (liga, instrucciones)
❌ Usar un tono demasiado agresivo
❌ Dejar pasar demasiado tiempo sin seguimiento
❌ Mandar mensajes genéricos o mal escritos

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Siguiente paso: Automatiza tus recordatorios de pago y ahorra tiempo

Hacer recordatorios de pago manualmente funciona… hasta que creces. Cuando tienes que cobrar 10, 20 o 50 facturas al mes, estar revisando fechas de vencimiento, redactando mensajes y persiguiendo clientes uno a uno te roba horas de trabajo valioso cada semana.

Automatizar tus recordatorios no solo te ahorra tiempo: también evita errores, mejora tu tasa de cobro y le da una experiencia más profesional a tu cliente.

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¿Qué significa automatizar un recordatorio de pago?

Significa que los mensajes se envían sin que tú los redactes cada vez o los envíes manualmente. Se deja guardada una plantilla con el mensaje y esta se envía de manera automática con las reglas que tú decidas. Con una plataforma como Savio puedes dejar configurado reglas como:

• Enviar recordatorio automático 3 días antes del vencimiento
• Enviar mensaje automático el día exacto del vencimiento
• Hacer seguimiento automático si no se ha pagado después de X días
• Personalizar el mensaje con el nombre, monto, fecha y liga de pago del cliente
• Enviar por correo, WhatsApp o ambos, según la preferencia del cliente
  
  

Todo sin que tengas que estar al pendiente del calendario.

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🚀 ¿Cómo te ayuda Savio con tus recordatorios?

Savio automatiza toda tu cobranza. Con Savio puedes:

• Programar mensajes antes y después del vencimiento
  
  
• Enviar recordatorios automáticos por correo y WhatsApp
  
  
• Agregar ligas de pago automáticas en cada mensaje
  
  
• Ver si el cliente abrió el mensaje o pagó
  
  
• Conciliar los pagos automáticamente
  
  

Sin Excel, sin copiar y pegar, sin perder tiempo.

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